Orientación al mercado como ventaja competitiva sostenible
Palabras clave:
orientación al mercado, ventaja competitiva sostenible, innovación organizacional, desempeño empresarial, estrategia empresarial.Resumen
El presente estudio analiza la relación entre la orientación al mercado y la generación de ventajas competitivas sostenibles en organizaciones empresariales, en un contexto caracterizado por alta competencia, transformación digital y cambios en el comportamiento del consumidor. La problemática se centra en la limitada capacidad de algunas empresas para interpretar adecuadamente las señales del mercado y convertirlas en decisiones estratégicas sostenibles. El objetivo fue evaluar la influencia de la orientación al mercado sobre el desempeño competitivo y la sostenibilidad organizacional.
La metodología se sustentó en un enfoque cuantitativo de alcance explicativo, con diseño no experimental y corte transversal. La información fue obtenida de fuentes secundarias provenientes de organismos internacionales como CEPAL, Banco Mundial y OCDE. Se aplicaron técnicas estadísticas avanzadas como regresión lineal múltiple, análisis de ecuaciones estructurales (SEM) y análisis factorial confirmatorio.
Los resultados evidencian que la orientación al cliente presenta la mayor incidencia sobre la sostenibilidad competitiva, seguida de la innovación organizacional y la coordinación interfuncional. Asimismo, se confirmó que las organizaciones con mayor orientación al mercado alcanzan mejores niveles de innovación, posicionamiento estratégico y adaptación al entorno. Se concluye que la orientación al mercado constituye una capacidad estratégica determinante para la consolidación de ventajas competitivas sostenibles.
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